Uzaktan Sağlık Hizmeti Taahhütnamesi

Bu taahhütname, E-Terapistim ("Platform") üzerinde online (görüntülü) görüşme seçeneğini açan fizyoterapist ve diğer sağlık meslek mensuplarının ("Uzman") uymayı kabul ettiği koşulları düzenler. Profil ayarlarınızdan online görüşmeyi etkinleştirdiğinizde bu metni kabul etmiş sayılırsınız.

1. Platform'un Rolü ve Sorumluluğun Kime Ait Olduğu

E-Terapistim bir sağlık kuruluşu değildir ve sağlık hizmeti sunmaz. Platform yalnızca randevu yönetimi ve görüşmenin teknik olarak kurulabilmesi için aracılık ve altyapı hizmeti sağlar. Sunduğunuz hizmetin mevzuata uygunluğu, mesleki içeriği ve sonuçları münhasıran size aittir.

Platform, sizin adınıza sağlık hizmeti vermez, tanı koymaz, yönlendirme yapmaz ve hizmetin niteliğine ilişkin bir taahhütte bulunmaz.

2. Faaliyet İzni Yükümlülüğü

10 Şubat 2022 tarihli ve 31746 sayılı Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik uyarınca uzaktan sağlık hizmeti, ancak Sağlık Bakanlığı'ndan uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izin belgesi almış sağlık tesisleri tarafından sunulabilir. Online görüşme seçeneğini açarak:

• Mesleğinizi serbest icra etmeye yetkili olduğunuzu ve varsa sağlık meslek hizmet birimi ruhsatınızın geçerli olduğunu,
• Uzaktan sağlık hizmeti sunmak için gerekli faaliyet izin belgesine sahip olduğunuzu veya hizmeti bu belgeye sahip bir sağlık tesisi bünyesinde sunduğunuzu,
• Kullandığınız uzaktan sağlık bilgi sisteminin mevzuata uygun olduğunu ve gerekli kayıt/bildirim yükümlülüklerini yerine getirdiğinizi,
• İzin durumunuzda değişiklik olması (iptal, askıya alma, süre dolması) hâlinde bunu gecikmeksizin Platform'a bildireceğinizi ve online görüşme seçeneğini kapatacağınızı

beyan ve taahhüt edersiniz. Platform bu beyanları kayıt altına alır; beyanın doğruluğundan siz sorumlusunuz. Platform, beyanı bulunmayan veya beyanı geçersiz hâle gelen hesaplarda online görüşme seçeneğini kapatma hakkını saklı tutar.

3. Yetki Sınırı

1219 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca fizyoterapistler, hastalık durumlarında yalnızca hekim tarafından tanısı konulmuş ve tedavi planı ya da reçetesi düzenlenmiş kişilere, bu plan çerçevesinde hizmet sunabilir. Buna göre:

• Tanı koyamazsınız ve tedavi planı oluşturamazsınız.
• Reçete, ilaç önerisi veya istirahat raporu düzenleyemezsiniz.
• Meslek yetkiniz dışındaki uygulamaları uzaktan veya yüz yüze sunamazsınız.
• Hastalık durumlarında hekim tanısı ve tedavi planının varlığını teyit etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
• Sağlıklı bireylere yönelik egzersiz, postür ve kondisyon hizmetlerinde hekim yönlendirmesi aranmaz.
• Hizmetin uzaktan sunulmaya elverişli olmadığını değerlendirirseniz görüşmeyi sonlandırıp danışanı yüz yüze başvuruya yönlendirmelisiniz.

4. Aydınlatılmış Onam

Online görüşme öncesinde danışandan aydınlatılmış onam alınması zorunludur. Platform, online randevu akışında danışana Uzaktan Sağlık Hizmeti Aydınlatma ve Onam Metni'ni sunar ve onayını kayıt altına alır. Bu, mesleki mevzuattan doğan kendi aydınlatma yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz; görüşme başında danışanı sözlü olarak da bilgilendirmeniz beklenir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Danışanınıza ilişkin sağlık verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; E-Terapistim randevu ve altyapı hizmeti kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu çerçevede:

• Sağlık verilerini yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlemeli ve saklamalısınız.
• Verileri pazarlama amacıyla kullanamaz, üçüncü kişilerle paylaşamazsınız.
• Mesleki sır saklama yükümlülüğünüz görüşme sonrasında da devam eder.
• Veri ihlali fark ettiğinizde mevzuattaki bildirim yükümlülüklerini yerine getirmeli ve Platform'u bilgilendirmelisiniz.

6. Görüşme Kaydı

Görüşmeyi kaydetmeniz, ancak danışanın önceden alınmış açık rızası ile ve mevzuata uygun olarak mümkündür. Rıza dışı kayıt, ekran görüntüsü alma ve paylaşım hukuka aykırıdır. Platform görüşmeleri kaydetmez.

7. Tanıtım ve İçerik Kuralları

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik uyarınca profilinizde ve Platform üzerindeki içeriklerinizde talep yaratıcı, üstünlük belirten veya ticari kaygı güden ifadelere yer veremezsiniz. Ayrıntı için Tanıtım ve İçerik Politikası'nı inceleyiniz.

8. Ücret ve Tahsilat

Online görüşmenin ücretini siz belirler ve doğrudan siz tahsil edersiniz. E-Terapistim randevu için danışandan ücret almaz ve ödeme ilişkisine taraf olmaz. Fatura/serbest meslek makbuzu düzenleme ve vergisel yükümlülükler size aittir. İptal ve iade politikanızı danışana açıkça bildirmeniz beklenir.

9. Denetim ve Yaptırım

Platform, bu taahhütnameye aykırılık tespit etmesi veya kendisine bu yönde bir bildirim ulaşması hâlinde online görüşme seçeneğini kapatabilir, profili yayından kaldırabilir ve gerekli hâllerde yetkili mercilere bildirimde bulunabilir. Mevzuata aykırı hizmet sunumundan doğan idari ve hukuki sorumluluk size aittir; Platform'un bu nedenle bir zarara uğraması hâlinde rücu hakkı saklıdır.

10. Beyan

Online görüşme seçeneğini etkinleştirerek; bu taahhütnameyi okuduğumu, anladığımı ve yukarıdaki yükümlülüklere uyacağımı, beyan ettiğim bilgilerin doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederim.

Son güncelleme: Ağustos 2026. Bu metin yürürlükteki mevzuat doğrultusunda güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.