Yükleniyor...
Yükleniyor...
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
E-Terapistim yalnızca bir bilgilendirme ve aracı platformdur; bir sağlık kuruluşu değildir ve hiçbir şekilde tıbbi teşhis, tedavi, muayene veya sağlık hizmeti sunmaz. Platformdaki tüm içerikler (hastalık rehberi, blog yazıları ve fizyoterapistlerce paylaşılan program/öneriler dâhil) yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hekim/uzman muayenesi, teşhis veya tedavinin yerine geçmez. Sağlığınızla ilgili her durumda mutlaka yetkili bir sağlık profesyoneline başvurunuz. Acil durumlarda 112'yi arayınız.
E-Terapistim, kullanıcılar ile fizyoterapist/uzmanlar arasındaki ilişkiye taraf değildir; verilen hizmet, teşhis, tedavi, program ve tavsiyelerin içeriğinden ve sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Bu konulardaki sorumluluk tamamen ilgili fizyoterapiste/ sağlık profesyoneline ve kullanıcıya aittir.
Bu Kullanım Şartları, E-Terapistim platformuna ("Platform") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Platforma kayıt olarak veya platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
E-Terapistim, fizyoterapist, ergoterapist ve dil ve konuşma terapistleri ile danışanları buluşturmayı amaçlayan bir çevrimiçi platformdur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:
Platform, listelenen hiçbir uzmanı tavsiye etmez, önermez veya diğerlerinden üstün göstermez; listeleme sırası bir başarı ya da kalite sıralaması değildir.
Platform hâlihazırda kamu yararı amacıyla, ticari kazanç güdülmeksizin ve kullanıcılardan ücret alınmaksızın yürütülmektedir. Bu ifade fiilî durumu anlatır; Platform'un "kamu yararına çalışan dernek/vakıf" gibi resmî bir statüsü bulunduğu anlamına gelmez.
Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal temsilcinizin onayıyla hareket etmeniz gerekir. Reşit olmayan bir kişi adına randevu oluşturuyorsanız, o kişiyi temsile yetkili olduğunuzu ve verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu beyan etmiş sayılırsınız.
Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur; şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz gecikmeksizin bize bildiriniz.
Kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
Aşağıdaki davranışlar, bu şartların esaslı ihlali sayılır ve 13. maddedeki yaptırımlara tabidir. Kullanıcı:
kabul ve taahhüt eder. Güvenlik açığı tespit ettiğinizde bunu kötüye kullanmak yerine Bilgi Güvenliği Politikası'nda belirtilen şekilde bize bildirmeniz beklenir.
Randevu ilişkisi doğrudan danışan ile uzman arasında kurulur; E-Terapistim bu ilişkiye taraf değildir ve randevunun gerçekleşeceğini taahhüt etmez.
Uzmanlar, diploma, unvan, meslek ve sertifika bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Platform belge doğrulaması yapar; ancak profil bilgilerinin doğruluğunun nihai sorumluluğu ilgili uzmana aittir. Platform, bir uzmanın niteliklerine ilişkin yanlış veya yanıltıcı bilgi verdiğinden makul olarak şüphelendiğinde profili yayından kaldırabilir veya askıya alabilir.
Platformdaki sağlık bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Herhangi bir sağlık sorununuz için mutlaka yetkili bir sağlık profesyoneline başvurmanız önerilir.
Platforma yüklediğiniz içeriğin (profil metni, fotoğraf, değerlendirme, mesaj) size ait olduğunu veya paylaşmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bu içeriğin Platform'da gösterilebilmesi için E-Terapistim'e, yalnızca Platform'un işletilmesi ve tanıtımıyla sınırlı, telifsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni vermiş olursunuz.
Bu izin, içeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer. Yalnızca mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri ile hukuki taleplere karşı savunma amacıyla tutulması zorunlu kayıtlar, Saklama ve İmha Politikası'ndaki süreler boyunca saklanır. Silinen bir değerlendirme yeniden yayımlanmaz.
E-Terapistim, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcı, sunduğu aracılık hizmeti bakımından ise aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Bu sıfatla, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği yayımlanmadan önce genel olarak izleme ve hukuka aykırılık araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır. İçeriğin hukuka uygunluğundan içeriği oluşturan kullanıcı sorumludur.
Platform'daki bir içeriğin hukuka aykırı olduğunu veya haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, iletişim sayfası üzerinden bize bildirebilirsiniz. Bildiriminizde içeriğin bulunduğu adresi, hangi hakkınızın nasıl ihlal edildiğini ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz, incelemeyi hızlandırır.
Değerlendirmelere (yorumlara) özgü kurallar için Değerlendirme Kuralları'na bakınız.
Platformdaki tüm içerikler, tasarımlar, logolar, veritabanı ve yazılımlar E-Terapistim'e aittir; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme, türev çalışma üretme, kaynak koda erişmeye çalışma ve içeriğin otomatik araçlarla toplanarak başka bir mecrada yayımlanması yasaktır.
Platform'da yer alan üçüncü kişi marka ve logoları ilgili sahiplerine aittir.
E-Terapistim yalnızca bilgilendirme ve aracılık hizmeti sunar; bir sağlık kuruluşu olmayıp tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık hizmeti vermez. Platform, kullanıcılar arası iletişim ve anlaşmalardan doğan uyuşmazlıklarda arabulucu veya taraf değildir. Fizyoterapist ile hasta arasındaki tedavi sürecinden, verilen teşhis/tedavi/program/tavsiyelerden ve bunların sonuçlarından platform sorumlu tutulamaz; bu sorumluluk ilgili fizyoterapiste/uzmana aittir.
Platformdaki içerik ve bilgiler "olduğu gibi" sunulur; doğruluk, güncellik veya belirli bir amaca uygunluk konusunda açık ya da örtülü garanti verilmez. Platformun kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, E-Terapistim sorumlu değildir.
Bu şartları ihlal etmeniz veya Platform'u hukuka aykırı biçimde kullanmanız nedeniyle E-Terapistim'in veya üçüncü kişilerin zarara uğraması hâlinde, doğan zararı tazmin etmekle yükümlüsünüz. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
Bu şartların ihlali hâlinde, ihlalin ağırlığına göre aşağıdaki önlemler uygulanabilir:
Kullanıcı sağlığı veya güvenliği bakımından ciddi risk bulunan hâllerde, niteliklerine ilişkin ağır şüphe doğan uzman hesaplarında ve suç şüphesi hâllerinde önlem uyarı yapılmaksızın derhal uygulanabilir. Alınan önlem ve gerekçesi ilgili kullanıcıya bildirilir; kullanıcı iletişim sayfası üzerinden itiraz edebilir. Kullanıcı da hesabını dilediği zaman kapatabilir.
Platform'un kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağı taahhüt edilmez. Bakım, güncelleme, güvenlik veya teknik zorunluluk hâllerinde hizmet kısmen ya da tamamen askıya alınabilir. Planlı kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun olmayan saatlerde yapılmaya çalışılır. Kesinti nedeniyle gerçekleşemeyen randevular için Platform sorumluluk üstlenmez; randevunun yeniden planlanması taraflar arasında yapılır.
Doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısında ülke genelinde yaşanan kesintiler, barındırma ve altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar, yetkili makam kararları ve benzeri, makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerini yerine getiremediği veya geç yerine getirdiği hâllerde E-Terapistim sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hâli otuz günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
Platform'un işleyişine ilişkin (hesap, randevu sistemi, teknik arıza, içerik) şikâyet ve talepleriniz için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Başvurular gecikmeksizin ele alınır; her hâlde en geç 6 ay içinde yanıtlanır. Kişisel verilere ilişkin başvurularda KVKK'nın öngördüğü 30 günlük süre uygulanır.
Verilen sağlık hizmetinin içeriğine, seans ücretine, iptal ve iade koşullarına ilişkin talepler doğrudan ilgili uzmana iletilmelidir; Platform bu taleplere bağımsız olarak yanıt veremez. Kişisel verilerinize ilişkin başvurular için Veri Sahibi Başvuru Formu'nu kullanınız.
Platform'da hâlihazırda üçüncü taraf reklamı gösterilmemektedir. İleride reklam gösterilmesi hâlinde, içeriğin reklam olduğu açıkça belirtilir ve reklamlar Tanıtım ve İçerik Politikası'na uygun olmak zorundadır. Her hâlde sağlık verilerinize dayalı profilleme yapılarak reklam gösterilmez ve sağlık verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
E-Terapistim, bu kullanım şartlarını dilediği zaman tek taraflı olarakdeğiştirme, yeni hükümler ekleme veya mevcut hükümleri kaldırma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, güncel metnin bu sayfada yayımlanmasıyla yürürlüğe girer; ayrıca bireysel bildirim yapılmaz. Yürürlük tarihi sayfanın başında yer alır, bu nedenle sayfayı zaman zaman kontrol etmeniz önerilir. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz yeni metni kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz.
Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.
Kullanım şartları hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.