Yükleniyor...
Yükleniyor...
Randevu, ücret, doğrulama ve gizlilik hakkında en çok sorulan 31 soru. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Platform ne işe yarıyor?
Fizyoterapist, ergoterapist ve dil ve konuşma terapisti bulmanızı sağlıyor. Şehre, ilçeye, uzmanlık alanına ve hastalığa göre arama yapabilir, uzmanın boş saatlerini görüp randevu alabilirsiniz. Ayrıca kaynağı belirtilmiş hastalık rehberlerimiz var.
Hayır, üç meslek de var: fizyoterapistler, ergoterapistler ve dil ve konuşma terapistleri. Her mesleğin ayrı şehir dizini var, yani ergoterapist ararken fizyoterapist listesini karıştırmak zorunda kalmazsınız.
Ortopedi, nöroloji, spor yaralanmaları, çocuk, kadın sağlığı, yaşlı sağlığı, kalp ve solunum, ağrı, onkoloji ve lenfödem. Ergoterapide duyusal entegrasyon, el rehabilitasyonu ve kognitif rehabilitasyon var. Dil ve konuşma tarafında kekemelik, artikülasyon, afazi, yutma (disfaji) ve çocuklarda dil gelişimi. Yüzden fazla alan arasından seçebilirsiniz.
Hayır, ücretsiz. Arama, profil görüntüleme, randevu alma ve rehberler için para ödemiyorsunuz. Terapistler de profil açmak ve randevu almak için ödeme yapmıyor.
Hayır. Biz sağlık hizmeti vermiyoruz, uzmanları tanıtan bir platformuz. Kimseyi tavsiye etmiyoruz, listedeki sıralama bir başarı sıralaması değil. Sitedeki bilgiler de genel bilgilendirme amaçlı, muayenenin yerini tutmaz.
Uzman bulmak, randevu almak, görüşmek.
Uzmanın profilinde önümüzdeki günlerin boş saatleri görünüyor. Uygun saati seçin, e-postanıza gelen 6 haneli kodu girin, randevunuz tamam. Önceden üye olmanıza gerek yok. Zaten girişliyseniz kod adımını atlarsınız.
Talebiniz uzmanın paneline düşüyor. Onayladığında size e-posta geliyor. Randevudan 24 saat önce bir onay mesajı, 2 saat önce de hatırlatma gönderiyoruz. Bu mesajlardaki bağlantıya tıklayarak giriş yapmadan onaylayabilir ya da iptal edebilirsiniz.
Hatırlatma e-postasındaki iptal bağlantısına tıklamanız yeterli. Hesabınız varsa randevularım sayfasından da iptal edebilirsiniz. Uzmana haber gidiyor, o saat yeniden açılıyor.
Bekleme listesine yazılın. O uzmanda bir randevu iptal olduğunda boşalan saati listedekilere haber veriyoruz, ilk gelen alıyor. Saat kimseye otomatik atanmıyor. İsterseniz profilden soru da sorabilirsiniz.
Ücretler sitede yazmıyor. Sağlık alanında fiyat üzerinden tanıtım mevzuatla sınırlı olduğu için varsayılan olarak gizli tutuyoruz. Uzmana profilinden soru sorabilir ya da mesaj atabilirsiniz. Bazı uzmanlar kendi tercihiyle ücretini açık bırakıyor.
Hayır. Ücreti doğrudan uzmana ödüyorsunuz. Randevu almak için siteye ödeme yapmanız gerekmiyor.
Arama sayfasındaki "online" filtresiyle görüntülü görüşme veren uzmanları bulabilirsiniz. Görüşme tarayıcıdan yapılıyor, uygulama indirmenize gerek yok. Randevu saatinde hesabınızdan katılıyorsunuz.
Şikayetinizi, ne kadar süredir devam ettiğini, kullandığınız ilaçları ve sağlık geçmişinizi soruyoruz. Bunları önceden yazarsanız ilk seans soru sormakla geçmiyor. Zorunlu değil, uzman isterse açıyor.
O uzmandan randevu alıp gittiyseniz yazabilirsiniz. Böylece yorumlar gerçekten hizmet alan kişilerden geliyor. Yayınlamadan önce yorumları gözden geçiriyoruz.
Adresini paylaşmayı seçen uzmanlarda açık adres, harita ve yol tarifi çıkıyor. Kapalıysa sadece il ve ilçe görünüyor. Bu uzmanın kendi tercihi, genelde evde hizmet verenler kapalı tutuyor.
Kaydolmak, doğrulama, profil ve randevu yönetimi.
Terapist Ol sayfasından mesleğinizi seçip başlıyorsunuz: fizyoterapist, ergoterapist ya da dil ve konuşma terapisti. Kayıt e-posta ile yapılıyor. Telefon, meslek bilgisi ve sözleşme onayları aldığımız için bu tarafta Google ile kayıt yok. Hesap açmak 2 dakika sürüyor.
Hayır. Profil açmak, uzmanlık alanlarınızı girmek, listelerde çıkmak, çalışma saatlerinizi paylaşmak ve randevu almak ücretsiz. Komisyon da almıyoruz.
Evet. Kaydolurken belge istemiyoruz, hesabınızı hemen açıyorsunuz. Diplomanızı panelden yüklediğiniz an profiliniz listelerde ve aramada görünmeye başlıyor. Belgeyi 1–2 iş günü içinde inceleyip sonucu e-posta ile bildiriyoruz. Onaylanınca "Onaylı Uzman" rozetiniz geliyor; belge reddedilirse profiliniz listelerden çıkıyor.
Şehir ve ilçe sayfalarında, seçtiğiniz her uzmanlık alanının sayfasında, ilgilendiğinizi belirttiğiniz hastalıkların sayfalarında ve mesleğinizin dizininde. Yani "İstanbul ergoterapist" ya da "bel fıtığı fizyoterapisti" arayan biri size ulaşıyor. Reklam vermeniz gerekmiyor.
Evet, profil sayfanızdaki Temel Bilgiler bölümünden değiştirebilirsiniz. Bu alan hangi listede çıkacağınızı belirliyor, o yüzden boş bırakmayın.
Haftalık düzeninizi, seans süresini ve seanslar arası boşluğu bir kez giriyorsunuz. Hasta sadece gerçekten müsait olduğunuz saatleri görüyor. Gelen talebi onaylayabilir, erteleyebilir ya da kapatabilirsiniz. İsterseniz online randevuyu tamamen kapatıp sadece profil olarak da kalabilirsiniz.
Evet. Panelden istediğiniz kadar adres ekleyebilirsiniz. Her adresin kendi çalışma saati, telefonu, ödeme yöntemleri, erişilebilirlik bilgisi (asansör, otopark, tekerlekli sandalye) ve çocuk hasta kabul durumu oluyor.
Hayır, varsayılan olarak gizli. Sağlık alanında fiyat üzerinden tanıtım mevzuatla sınırlı. İsterseniz kendi sorumluluğunuzda açabilirsiniz.
Profilinizden açmanız yeterli. Sadece uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izni beyanını onaylamanız gerekiyor, onaylamadan özellik açılmıyor. Beyanı tarihiyle birlikte saklıyoruz.
Evet. Profilinizi listelerden gizleyebilir, online randevuyu kapatabilir ya da hesabınızı tamamen silebilirsiniz. Gizlediğinizde aramalarda ve listelerde çıkmıyorsunuz.
Şu an blog yazılarını kendi ekibimiz hazırlıyor, terapistler için yazı gönderme ekranı yok. Katkı vermek isterseniz iletişim sayfasından yazın, konuşalım.
Giriş, veriler ve teknik konular.
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayıp e-postanızı yazın, sıfırlama bağlantısı gönderiyoruz.
Hesabınız anında ve kalıcı olarak siliniyor. Profiliniz, randevularınız ve bağlı kayıtlarınız aynı anda gidiyor, geri getiremiyoruz. Verilerinizle ilgili diğer talepleriniz (görme, düzeltme, itiraz) için Veri Sahibi Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz.
Randevu öncesi formu sadece randevu aldığınız uzman görüyor. Sağlık bilgisi özel nitelikli kişisel veri sayılıyor, nasıl sakladığımızı KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı yazdık.
Yorumlar yayına girmeden önce bizden geçiyor. Hakaret, kişisel bilgi ve reklam niteliğindeki yorumları yayınlamıyoruz. Ölçütlerin tamamı Değerlendirme Kuralları sayfasında.
Ayrı bir uygulama yok. Site telefonda, tablette ve bilgisayarda tarayıcıdan çalışıyor. Görüntülü görüşme dahil her şey tarayıcıdan yürüyor.
Bize yazın, cevaplayalım. Sık gelen soruları bu sayfaya ekliyoruz.